Schulden van consumenten

Er bestaan al vele regels voor diegene die schulden invorderen ( vb. incassobureaus ) ten einde intimidatie te vermijden tav particulieren-consumenten.

Ook een advocaat moet steeds preciseren tav particulieren dat zijn brief een minnelijke invordering betreft.

Wel was het een vaste praktijk, zeker vanwege grote ondernemingen, om administratieve kosten op te eisen na de eerste aanmaning. Dit zal nu niet meer mogelijk zijn. Pas na een wachttermijn van 14 dagen na de eerste herinnering, kunnen dan verwijlsintresten en/of schadebeding gevraagd worden. Daar is ook een plafond en de verwijlsintresten mogen nooit hoger zijn dan deze voorzien in de wet op achterstal van ondernemingen ( nu 8%).

Gezien een consument hieraan maar gebonden kan zijn mits een uitdrukkelijk akkoord, zullen dus de verkoopsvoorwaarden van ondernemingen hieraan moeten aangepast worden. Zo niet worden deze verkoopsvoorwaarden als onbestaande aanzien.

Dan kunnen pas intresten gevraagd worden na uitdrukkelijke aanmaning en aan de gewone wettelijke intrest. Enkel de reële en bewezen schade kan dan opgeëist worden.

Opgelet vanaf 23.12.2023 gelden deze regels ook op de lopende overeenkomsten tussen consument en onderneming.

Best dus de verkoopsvoorwaarden herzien in de B-C verhouding.